नवी दिल्ली, 6 डिसेंबर (हिं.स.)इंडिगो एअरलाइन्समधील चालू ऑपरेशनल संकट आणि प्रवाशांची गैरसोय अजूनही सुरूच आहे. शनिवारी सकाळी ६ वाजेपर्यंत अहमदाबाद विमानतळावर १९ उड्डाणे रद्द करण्यात आली. देशभरातील इतर विमानतळांवरही अशीच परिस्थिती आहे. शनिवारी तिरुअनंतपुरम विमानतळावर सहा देशांतर्गत उड्डाणे रद्द करण्यात आली. शुक्रवारी, इंडिगोचे कामकाज जवळजवळ थांबले होते, दिवसभरात १,००० हून अधिक उड्डाणे रद्द करण्यात आली. ४ डिसेंबर रोजी ५५० हून अधिक उड्डाणे रद्द करण्यात आली. अशाप्रकारे, गेल्या पाच दिवसांत २००० हून अधिक इंडिगो उड्डाणे रद्द करण्यात आली आहेत, ज्यामुळे देशभरातील हवाई वाहतुकीवर गंभीर परिणाम झाला आहे.

इंडिगोच्या संकटामुळे प्रवाशांना सर्वाधिक गैरसोयीचा सामना करावा लागत आहे, गेल्या चार दिवसांत ३,००,००० हून अधिक लोक थेट प्रभावित झाले आहेत. शुक्रवारी, दिल्ली विमानतळावरून निघालेल्या सर्व इंडिगो उड्डाणे रद्द करण्यात आली. अनेक प्रवासी २४ तासांहून अधिक काळ विमानतळांवर अडकून पडले आहेत, ज्यामुळे विमानतळांवर गोंधळ निर्माण झाला आहे. परिस्थिती पाहता, सरकारला आपला पवित्रा मऊ करावा लागला आणि नागरी विमान वाहतूक महासंचालनालयाने (DGCA) FDTL नियमांमध्ये तात्पुरती शिथिलता जाहीर केली. याचाच एक भाग म्हणून, नागरी विमान वाहतूक महासंचालनालयाने (DGCA) क्रू सदस्यांसाठी आठवड्याच्या विश्रांतीबाबतचे त्यांचे अलिकडचे कठोर मार्गदर्शक तत्वे तात्काळ मागे घेतली आहेत.

नागरी विमान वाहतूक मंत्री राम मोहन नायडू यांनी एका निवेदनात म्हटले आहे की, नवीन FDTL नियम १ नोव्हेंबरपासून लागू झाले आहेत आणि इतर कोणत्याही विमान कंपन्यांना नवीन नियमांमध्ये कोणतीही समस्या आली नाही. यावरून स्पष्ट होते की इंडिगोची चूक एअरलाइनची आहे. त्यांनी सांगितले की इंडिगोच्या निष्काळजीपणाची चौकशी केली जाईल आणि कारवाई केली जाईल. इंडिगोने स्वतः कबूल केले आहे की त्यांनी नियोजनात निष्काळजीपणा केला आहे आणि परिस्थितीचे योग्य मूल्यांकन करण्यात अपयशी ठरले आहे, ज्यामुळे नवीन नियम लागू करताना क्रू संकट निर्माण झाले आहे, ज्यामुळे कामकाजावर गंभीर परिणाम झाला आहे.

सध्या देशभरात लग्नाचा हंगाम सुरू आहे आणि सुट्ट्या आणि ख्रिसमसमुळे विमानतळांवर प्रवाशांची मोठी गर्दी होत आहे. अशा वेळी, इंडिगो संकटामुळे परिस्थिती आणखी बिकट झाली आहे. या परिस्थितीबद्दल प्रवाशांमध्ये प्रचंड संताप आहे. या संकटाचा सामना करण्यासाठी केंद्र सरकारने नियंत्रण कक्ष सुरू केले आहेत. त्यांचे क्रमांक ०११-२४६१०८४३, ०११-२४६९३९६३, ०९६५०३९१८५९ आहेत. विमान रद्द झाल्यास संपूर्ण परतफेड करण्याचे निर्देशही सरकारने जारी केले आहेत. अपंग आणि वृद्धांना विशेष मदत, मोठा विलंब झाल्यास हॉटेल आणि रिअल-टाइम अपडेट्स देण्याचे निर्देशही देण्यात आले आहेत. नियमांनुसार, जर एखादी विमान रद्द झाली किंवा ६ तासांपेक्षा जास्त उशीर झाला तर पूर्ण भाडे परत केले जाते किंवा दुसऱ्या विमानाने प्रवासाची व्यवस्था केली जाते. जर रात्री ८ ते पहाटे ३ वाजेपर्यंतची विमान ६ तासांपेक्षा जास्त उशीर झाली तर हॉटेल आणि विमानतळ वाहतूक व्यवस्था करण्याचे निर्देश देण्यात आले आहेत.

---------------

हिंदुस्थान समाचार / वृषाली देशपांडे