नवी दिल्ली, 11 ऑक्टोबर (हिं.स.)। कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआय) दूरसंचार नेटवर्क स्वयंचलित करण्यास आणि ग्राहक सेवा सुधारण्यास मदत करेल. असे दूरसंचार विभागाचे सचिव नीरज मित्तल यांनी शनिवारी सांगितले.

यशोभूमी येथे आयोजित इंडिया मोबाइल काँग्रेस २०२५ मध्ये बोलताना मित्तल म्हणाले की, सरकार वेगाने बदलणाऱ्या तंत्रज्ञानाच्या जगाशी जुळवून घेण्याचा प्रयत्न करत आहे आणि आयटीयू (आंतरराष्ट्रीय दूरसंचार संघ) च्या सहकार्याने एआय आणि टेलिकॉम विकासाला सकारात्मकरित्या कसे एकत्रित करता येईल हे पाहण्यासाठी समन्वित प्रतिसाद प्रदान करत आहे.

ते म्हणाले, जसे आपण ५जी वरून ६जी कडे जात आहोत, तसतसे कृत्रिम बुद्धिमत्ता मोठी भूमिका बजावेल. ते नेटवर्क बुद्धिमत्ता सुधारेल आणि ते स्वयंचलित करण्यास मदत करेल. ते म्हणाले की एआय आपल्याला जुन्या पद्धतींपासून नवीन आणि चांगल्या पद्धतींकडे घेऊन जाईल. एआय नेटवर्कच्या प्रत्येक भागात स्वायत्तपणे अनेक कामे करेल, ग्राहक सेवा सुधारेल.

दूरसंचार उद्योगातील तज्ञांच्या मते, २०२८ मध्ये ६जी चाचण्या सुरू होण्याची अपेक्षा आहे आणि व्यावसायिक वापरासाठी काही वेळ लागेल. मित्तल म्हणाले की, एआयचा वापर चांगल्यासाठी होत असला तरी त्याचा गैरवापर होण्याचा धोका देखील आहे. म्हणूनच, तंत्रज्ञानाच्या योग्य वापराबद्दल जागरूक राहणे महत्त्वाचे आहे.

---------------

हिंदुस्थान समाचार / Suraj Chaugule